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트위터분석

[Tapacross news] 고객 목소리, 들으려면 제대로 갖춰서 듣자 원문 : http://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=6318 고객 목소리, 들으려면 제대로 갖춰서 듣자강함수의 소셜미디어 ROI [The PR=강함수] 많은 기업들이 온라인 모니터링의 필요성을 느끼고 소셜미디어 분석 솔루션을 회사 내부에 두거나, 아웃소싱으로 실시간 정보를 수집해 모니터하고 있다. 대부분은 언론 모니터링의 목적과 동일하게 사후 위기관리 차원에서 이뤄진다. 회사, 제품 브랜드에 대한 나쁜 뉴스가 나오거나 특정 이슈가 온라인상에서 확산되는 과정을 확인하는 것이다. 그러나 이 기능만으로는 소셜미디어 ‘듣기(Listening)’의 가치와 중요성을 이야기하기 어렵다. 실질적으로 소셜커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행하려면 고객들의 의견, 생각, 비즈.. 더보기
[Fun한 분석] 런던올림픽 - 런던오심픽이라는 불명예 [Fun한 분석] 런던올림픽 - 런던오심픽이라는 불명예 [출처 : 네이버 이미지] 70억 세계인의 축제 런던올림픽이 지난 07월 27일 시작되었습니다. 국민들은 선수들의 발전된 기량과 멋진 스포츠 정신을 기대하며 런던올림픽을 지켜보고 있는데요. 이번 대회에 유독 많은 것 같은 심판들의 오심과 원활하지 못한 경기 진행 등으로 인해 논란이 되고 있습니다. [올림픽 연관키워드(07.30~07.31), 소셜분석서비스‘트렌드업’(www.trendup.co.kr)] 오심이 발생했던 펜싱, 수영, 유도 등의 종목과 선수들 이름이 많이 언급되는 것으로 확인되는데요. 신아람 선수와 준결승전을 치뤘던 독일의 브리타 하이데만 선수에 대한 부정적 글이 증가하고 있는 가운데, 수영의 쑨양 선수, 일본의 에비누마 선수의 오심 후.. 더보기
[Fun한 분석] 복날 [Fun한 분석] 복날 복날입니다. 보통 복날은 음력 6월에서 7월 사이에 들어있는 세번의 절기를 뜻하는데요. ‘삼복더위’라는 말처럼 여름철 가장 더운 시기로 꼽히기도 하죠. 복날을 맞아 소셜미디어 상에서는 어떤 이야기들이 오가고 있을까요? [복날 연관키워드, 소셜분석서비스’트렌드업’(www.trendup.co.kr)] 올 여름 처음 맞는 복날이다보니 ‘초복’이라는 키워드가 많이 확인되고 있네요. 눈에 띄는 연관어가 있는데요. ‘조현오’가 복날과 왜 높은 연관성을 보이는걸까요? [출처 : 소셜분석서비스‘트렌드업’(www.trendup.co.kr)] 한겨레 허재현 기자의 트윗에서 언급된 ‘복날 개패듯’ 때문에 높은 연관성을 보였군요. 복날이 사람들에게는 보신을 위한 특별한 음식을 먹는날이지만 많은 동물들의.. 더보기
[Fun한 분석] 박지성선수 이적 [Fun한 분석] 박지성선수 이적 지난 주말, 뜻밖의 소식이 전해졌죠. 바로 맨유에서 뛰고있던 박지성 선수의 이적 소식이었는데요. 주전경쟁에서 밀리고 있던 박지성 선수가 이적 제의를 받아들이면서 9일 퀸즈파크 레인저스(이하 QPR)로의 이적이 성사되었네요. [출처 : 퀸즈파크레인저스 홈페이지] 한국 축구의 자존심인 그의 이적 소식에 많은 축구팬들은 SNS를 통해 의견을 공유했는데요. 트위터에서도 처음 이적 소식이 전해진 7일에 1만여건 가까이 박지성 선수가 언급되면서 많은 관심을 보였던 것으로 확인되는군요. [박지성 선수 노출추이, 소셜분석 서비스 트렌드업(www.trendup.co.kr)] 이적 후, QPR 훈련을 시작한 박지성 선수 소식이 전해지면서 10일의 버즈량도 많이 증가했네요. 박지성 선수가 .. 더보기
[Fun한 분석] 6월 마지막주 볼만한 영화! [Fun한 분석] 6월 마지막주 볼만한 영화 ! 불금입니다 ! 하지만 단비가 예고되는 주말이래요. 비오는 날에 돌아다니길 싫어하는 저는 오랜만에 영화관 나들이를 해볼까 합니다. 그동안 너무 영화를 멀리한걸까요? 새로운 영화들에 눈이 번쩍입니다. [출처 : CGV(http://www.cgv.co.kr/) 영화 무비차트] 일단, 눈에 들어오는 영화가 어메이징 스파이더맨, 내 아내의 모든 것, 후궁, 미쓰 GO, 두개의 문 이렇게 추려지는데요. 이왕 주말 시간을 내서 보는 영화인만큼 가장 핫한 영화를 봐야겠네요. 트위터에서는 어떤 영화에 대한 언급이 많은지 살펴볼까요? [출처 : 소셜분석 트랜드업(http://www.trendup.co.kr/) 이슈 검색] 용산참사를 다룬 “두개의 문”이 압도적인 노출량을 보.. 더보기
[Fun한 분석] 갤럭시S3 국내 출시 [Fun한 분석] 갤럭시S3 국내 출시 [출처 : 네이버] 얼마 전, 삼성전자에서 출시한 ‘갤럭시S3’가 해외 매체가 뽑은 ‘올해 출시된 최고의 스마트폰’으로 선정되면서 글로벌 시장에서 인정받고 있다는 소식이 전해졌는데요. 지난 05월 04일, 제품을 공개한 이후 고객들의 많은 관심을 받았던 ‘갤럭시S3’가 오늘부터 국내 판매를 시작했습니다. 이미 해외 언론을 통해 제품에 대한 극찬과 많은 사용 후기들이 전해지면서 제품의 스펙은 국내출시 전부터 국내 고객들에게 충분히 공유되었는데요. [갤럭시S3 노출추이, 소셜분석 서비스 트렌드업(www.trendup.co.kr)] 기존 스마트폰 이용 고객들의 약정 종료 기간과 맞물리면서 아이폰5와 함께 많은 관심을 받았던 갤럭시S3가 트위터 상에서도 많은 노출량을 보여.. 더보기

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