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감성분석

[Fun한 분석] 죠스떡볶이 불친절 공식사과 [Fun한 분석] 죠스떡볶이 불친절 공식사과 최근 인기 분식 체인점인 ‘죠스 떡볶이’의 불친절한 손님대응이 소셜미디어상에서 화제가 되고 있습니다. [출처 : 네이버 이미지] 16일 한 네티즌이 자신의 페이스북에 “외국 바이어 2명을 데리고 죠스 떡볶이 ㅇㅇ점을 들러 세트를 주문해 먹은 후 호텔에 있는 일행에게 맛좀 보여주고 싶다고 하여 포장을 요청했다.”고 당시 상황을 설명했습니다. 그런데 매장 직원이 포장을 거절하려는 태도를 취하더니 다른 직원에게 신경질적인 말투로 대충 해주라는 식의 불친절한 태도를 보였다고 합니다. 이 소비자는 후일 외국 바이어들이 회사 홈페이지와 여행 블로그에 “한국에서는 음식을 포장해달라고 하면 화낸다.”며 사진까지 올려놨다고 이야기하면서 나라 망신이라고 분노를 표했습니다. 이 .. 더보기
[Fun한 분석] 패션시장의 지각변동: SPA브랜드의 부상 [Fun한 분석] 패션시장의 지각변동: SPA브랜드의 부상 여러분 따뜻한 겨울을 보내고 계신가요? 얼마 전 회사에서 귀가하는 중에 많은 인파들이 줄 서고 있는 광경을 목격한 적이 있습니다. 무슨 일인지 알아보니 바로 글로벌 SPA브랜드인 「유니클로」가 세계적으로 3억장의 판매고를 기록한 히트상품인 히트텍의 10주년을 기념하여 실시한 파격적인 가격 할인 프로모션으로 인한 인파였습니다. 이 프로모션 기간인 3일 동안 「유니클로」는 평일 매출의 3배를 올리는 기염을 토했다고 합니다. 저 또한 이 프로모션에 참여하여 「유니클로」 매출에 도움을 주었으며 그 덕분에 따뜻한 겨울을 보내고 있는 1인입니다. 요즘 강남역, 명동 등 유동인구가 많은 거리뿐만 아니라 어디를 가든 손쉽게 SPA브랜드들을 발견 할 수 있습니다.. 더보기
[Trend Report 19호] 18대 대선토론회 ■ 배경 12월 19일, 앞으로 대한민국의 5년을 이끌 대통령 선거를 앞두고 주요 대선후보들간의 방송토론회가 진행되었습니다. 대선후보토론회는 후보들간의 식견과 정책, 공약을 비교하면서 온 국민이 올바른 선택을 할 수 있는 중요한 기회로서, 토론과정에서의 열띤 공방은 수많은 이슈를 낳았고, 이는 소셜미디어를 통해서 실시간 확산되면서 국민들의 선택에 의미 있는 영향을 끼치고 있습니다. 이에 국내 대표적인 소셜분석 전문기업인 타파크로스는 “대선후보 토론회”라는 주제를 가지고 트위터 상의 국민의 관심사와 변화추이를 분석하기로 하였습니다. ■ 대선토론 방송 분당 트위터 데이터 대선토론이 방송되는 시간 동안 급증하는 트위터 볼륨와 해당 시간대에 발생된 핵심 메시지를 통해 토론의 어떤 부분이 국민들의 관심을 불러일으.. 더보기
[Fun한 분석] 문화회식 [Fun한 분석] 문화회식 어느새 12월 중순을 향해 달려가고 있습니다. 2주 뒤면 2012년 한 해가 끝나는 만큼 슬슬 송년회, 신년회 등 연말 모임일정을 잡고 있을 거라고 생각합니다. 그 중에서 빠지지 않고 꼭 참석해야 하는 행사가 있을 겁니다. 바로 직장동료와 함께 하는 연말회식입니다. 평상시에도 빠지기 힘든 행사지만 한 해를 마무리하는 의미를 담은 회식이니만큼 필히 참석해야 하는 행사라 할 수 있겠지요. 그렇다면 사람들은 대부분 회식이라 하면 어떤 단어들을 떠올릴까요? [회식(11.10~12.11), 출처:트렌드업(www.trendup.co.kr)] ‘회식’ 하면 술이 빠질 수 없는 듯 합니다. 술과 관련된 키워드가 상위권을 차지했고 그 뒤를 이어 노래방에 대한 이야기가 많이 언급되고 있습니다. .. 더보기
[Fun한 분석] 꿈의 우주선 나로호 [Fun한 분석] 꿈의 우주선 나로호 오늘 온 국민이 관심을 가지고 나로호 발사를 지켜보고 있었습니다. 지난번 2번에 걸쳐 시도했지만 번번히 결함이 발견되 중단되고 연기되는 바람에 오늘이 세번째 도전이었어요. 때문에 오늘 소셜미디어를 통해서도 나로호 발사에 대한 사람들의 기대감을 엿볼 수 있었습니다. [나로호 발사 노출 추이 분석, 트렌드업(www.trendup.co.kr)] 11월 29일 오후 4시와 6시 55분 사이에 발사될 예정이라는 발표가 11월 28일 밤에 있었고 이를 기점으로 소셜미디어 상에서 나로호 발사에 대한 사람들의 관심이 높아지기 시작했어요. [나로호 발사 응원 트윗글 예시, 트렌드업(www.trendup.co.kr)] [나로호 발사 29일노출 추이 분석, 트렌드업(www.trendup.. 더보기
[Trend Report 18호] 수능 전, 그리고 그 후의 이야기 [Trend Report 18호] 수능 전, 그리고 그 후의 이야기 목차 1. 배경 2. 수능과 관련해서 오가는 이야기들 2.1 수능을 기점으로 변화하는 이야기들 2.2 주로 언급되고 있는 주제는? 3. 유형별 상세분석 3.1 수험생 이벤트 3.1.1 수험생 이벤트 연관키워드 및 감성어 분석 3.1.2 수험생 이벤트 유형분석 3.2 수능응원 및 기원 3.2.1 수능응원 및 기원 연관키워드 및 감성어 분석 3.2.2 수능응원 및 기원 성격분석 3.3 입시정보 3.3.1 입시정보 연관키워드 및 감성어 분석 3.3.2 입시정보 성격분석 3.4 수업 및 강의 3.4.1 수업 및 강의 연관 키워드 및 감성어 분석 3.4.2 수업 및 강의 성격분석 4. 결론 1. 배경 일년에 한번 치러지는 대학수학능력시험은 전 국.. 더보기

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