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생활 속 빅데이터

[Trend Report 20호] 카카오톡 열풍 [Trend Report 20호] 카카오톡 열풍 1. 분석배경 카카오톡이 2010년 3월에 서비스를 시작한 후, 만 3년이 채 지나지 않은 2012년 12월 기준으로 국내외 가입자수가 7천만 명을 넘어섰고, 일 평균 방문자수는 2700만 명으로 집계되었다. 통계적인 수치만 보아도 카카오톡을 그야말로 “열풍”이라고 부르기가 어색하지 않다. 단문 메시지 서비스로 시작한 카카오톡은 카카오스토리, 카카오게임 등 신규 서비스를 제공하면서 모바일 사용자간의 소통에 큰 영향을 주고 있으며, 카카오페이지, 스토리플러스, 채팅플러스 등의 새로운 서비스는 라이프스타일에 의미 있는 변화를 가져왔다. 소셜분석 전문기업인 타파크로스는 2012년의 가장 핫이슈인 카카오톡에 대해서 소셜미디어 상의 소비자의 인식을 파악하고, 이슈 .. 더보기
[Fun한 분석] 죠스떡볶이 불친절 공식사과 [Fun한 분석] 죠스떡볶이 불친절 공식사과 최근 인기 분식 체인점인 ‘죠스 떡볶이’의 불친절한 손님대응이 소셜미디어상에서 화제가 되고 있습니다. [출처 : 네이버 이미지] 16일 한 네티즌이 자신의 페이스북에 “외국 바이어 2명을 데리고 죠스 떡볶이 ㅇㅇ점을 들러 세트를 주문해 먹은 후 호텔에 있는 일행에게 맛좀 보여주고 싶다고 하여 포장을 요청했다.”고 당시 상황을 설명했습니다. 그런데 매장 직원이 포장을 거절하려는 태도를 취하더니 다른 직원에게 신경질적인 말투로 대충 해주라는 식의 불친절한 태도를 보였다고 합니다. 이 소비자는 후일 외국 바이어들이 회사 홈페이지와 여행 블로그에 “한국에서는 음식을 포장해달라고 하면 화낸다.”며 사진까지 올려놨다고 이야기하면서 나라 망신이라고 분노를 표했습니다. 이 .. 더보기
[Fun한 분석] 패션시장의 지각변동: SPA브랜드의 부상 [Fun한 분석] 패션시장의 지각변동: SPA브랜드의 부상 여러분 따뜻한 겨울을 보내고 계신가요? 얼마 전 회사에서 귀가하는 중에 많은 인파들이 줄 서고 있는 광경을 목격한 적이 있습니다. 무슨 일인지 알아보니 바로 글로벌 SPA브랜드인 「유니클로」가 세계적으로 3억장의 판매고를 기록한 히트상품인 히트텍의 10주년을 기념하여 실시한 파격적인 가격 할인 프로모션으로 인한 인파였습니다. 이 프로모션 기간인 3일 동안 「유니클로」는 평일 매출의 3배를 올리는 기염을 토했다고 합니다. 저 또한 이 프로모션에 참여하여 「유니클로」 매출에 도움을 주었으며 그 덕분에 따뜻한 겨울을 보내고 있는 1인입니다. 요즘 강남역, 명동 등 유동인구가 많은 거리뿐만 아니라 어디를 가든 손쉽게 SPA브랜드들을 발견 할 수 있습니다.. 더보기
[Trend Report 19호] 18대 대선토론회 ■ 배경 12월 19일, 앞으로 대한민국의 5년을 이끌 대통령 선거를 앞두고 주요 대선후보들간의 방송토론회가 진행되었습니다. 대선후보토론회는 후보들간의 식견과 정책, 공약을 비교하면서 온 국민이 올바른 선택을 할 수 있는 중요한 기회로서, 토론과정에서의 열띤 공방은 수많은 이슈를 낳았고, 이는 소셜미디어를 통해서 실시간 확산되면서 국민들의 선택에 의미 있는 영향을 끼치고 있습니다. 이에 국내 대표적인 소셜분석 전문기업인 타파크로스는 “대선후보 토론회”라는 주제를 가지고 트위터 상의 국민의 관심사와 변화추이를 분석하기로 하였습니다. ■ 대선토론 방송 분당 트위터 데이터 대선토론이 방송되는 시간 동안 급증하는 트위터 볼륨와 해당 시간대에 발생된 핵심 메시지를 통해 토론의 어떤 부분이 국민들의 관심을 불러일으.. 더보기
[Fun한 분석] 대통령선거 투표 독려 [Fun한 분석] 대통령선거 투표 독려 대한민국의 미래를 책임질 지도자를 뽑는 제18대 대통령 선거가 내일 이루어집니다. 매번 선거가 끝나고 나면 당선자와 함께 많이 이야기 되는 것이 바로 투표율인데요. 대통령 선거가 코앞으로 다가온 요즘, 결과를 좌지우지할 수 있는 투표율을 높이기 위해 다방면에서 투표 독려가 활발히 이루어지고 있습니다. 정치 관련 이슈가 가장 활발히 공유되는 트위터 상에서는 투표독려와 관련하여 어떤 얘기들이 많이 되고 있을까요? [투표독려 연관어(12.01~12.16), 출처:트렌드업(www.trendup.co.kr)] 투표독려와 관련된 연관어를 살펴보니 1위에 오른 ‘아이패드 미니’가 눈에 띄는데요. 투표 독려를 위해 베타뉴스(@betanews_kr)에서 진행 중인 이벤트 확산으로 .. 더보기
[Fun한 분석] 문화회식 [Fun한 분석] 문화회식 어느새 12월 중순을 향해 달려가고 있습니다. 2주 뒤면 2012년 한 해가 끝나는 만큼 슬슬 송년회, 신년회 등 연말 모임일정을 잡고 있을 거라고 생각합니다. 그 중에서 빠지지 않고 꼭 참석해야 하는 행사가 있을 겁니다. 바로 직장동료와 함께 하는 연말회식입니다. 평상시에도 빠지기 힘든 행사지만 한 해를 마무리하는 의미를 담은 회식이니만큼 필히 참석해야 하는 행사라 할 수 있겠지요. 그렇다면 사람들은 대부분 회식이라 하면 어떤 단어들을 떠올릴까요? [회식(11.10~12.11), 출처:트렌드업(www.trendup.co.kr)] ‘회식’ 하면 술이 빠질 수 없는 듯 합니다. 술과 관련된 키워드가 상위권을 차지했고 그 뒤를 이어 노래방에 대한 이야기가 많이 언급되고 있습니다. .. 더보기

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