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[Tapacross news] 교보문고, 타파크로스의 소셜분석 서비스 ‘트렌드업 2.0’ 도입 원문 : http://media.daum.net/press/view.html?cateid=1065&newsid=20120305164821069&p=newswire (서울=뉴스와이어) 국내 1호 소셜 분석 기업인 타파크로스(대표 김용학)는 3월 1일(금), 소셜미디어 분석 서비스인 트렌드업(Trendup)2.0을교보문고에 공급했다고 밝혔다. 교보문고는 트렌드업을 활용하여 전국적으로 분포된 교보문고 각 지점별 트위터의 운영현황 및 고객의 소리를 분석하고, 소셜미디어 전반에서 교보문고와 관련된 소비자의 의견을 분석하여 사업전략에 활용함으로써 브랜드 관리 및 소셜리스크에 대처할 수 있는 체계를 구축하였으며, 소비자와 실시간 소통을 통해 고객 만족도 및 서비스 품질이 높아질 것으로 기대하고 있다. 타파크로스의 트.. 더보기
[Trend Report 11호] “졸업식”에 대한 SNS 여론 분석 [Trend Report 11호] “졸업식”에 대한 SNS 여론 분석 2월 졸업 시즌이 시작되었다. 칼바람의 추위가 무색할 정도로 학교 앞 길가는 벌써부터 만개한 꽃들로 가득하고 조용하던 학교는 학생들과 졸업을 축하해주러 온 학부모들로 북적인다. 각종 매체에서도 졸업 시즌을 맞아 졸업식 뒤풀이, 청년실업 등 졸업과 관련한 이슈를 다루고 있다. 부푼 꿈과 아쉬움이 공존하는 졸업식, 그 졸업식에 대한 SNS 여론은 어떻게 흘러가고 있는지 살펴 보고자 한다. 분석기간(2012.02.01~02.14) 동안 트위터 내 '졸업식'을 언급한 트위터 노출 추이 이다. 분석 초반 천여건을 웃돌던 트윗이 점차 증가세를 보이며 02월09일 20배가 넘는 최고점에 다달았다. 이는 가수 아이유, 배우 여진구, 유승호 등 인기 .. 더보기
[Fun한 분석] '신조어' 어디까지 알고계신가요? [Fun한 분석] '신조어' 어디까지 알고계신가요? " 하아.. 오늘 옷가게에서..ㅠ 솔까 그 점원이 나한테 빅엿줬자나..완전 멘붕!!..그래도 존버 할 테다!!" 설마 이 문장을 보고 '도대체 무슨말이지?!' 하고 고민중이신가요? 요즘 온라인상에서 주고받는 말들을 보면 가끔 고개를 갸우뚱하게 만드는 말들이 많은데요^^ 커뮤니티 사이트, 온라인게임 등에서 생성되어 짧고 빠른 것에 익숙한 '1020세대'끼리 공감대를 형성하며 방송이나 SNS를 통해 퍼지는 추세로 보여지는데요. 한글을 창제한 세종대왕이 들었다면 진노할 일이겠지만 대화중에 못알아 들으면 지인들에게 시대에 뒤떨어진다는 야유를 듣곤 하죠 T^T 이런 어려움에 도움을 드리고자 !! 요즘 이슈가 되고있는 신조어들의 2주(2012.02.01~2012... 더보기
[Trend Report 10호] SNS상 "부러진 화살"을 통해 바라본 여론 분석 [Trend Report 10호] SNS상 "부러진 화살"을 통해 바라본 여론 분석 2012년은 정치의 해라고 해도 과언이 아니다. 총선과 대선을 앞두고 방송과 극장에 정치와 예능, 대중 창작물이 결합한 '폴리엔터'가 봇물을 이루고 있다. 그 중 18일 개봉한 "부러진화살"은 개봉 14일 만에 200만 관객을 돌파하며 흥행가도를 달리고 있다. 석궁재판 사건을 기반으로 한 영화로써 다큐성 성격이 강해 사회적 이슈가 심화되자 대법원은 11일 전국 법원 공보판사들에게 해당 소송에서 피고인의 주장과 법원 판결을 정리한 대응 매뉴얼을 발송하며 적극적인 대응에 나섰다. 이례적인 사법부의 이러한 대응으로 말미암아 더욱 논란이 되고있다. 사회, 정치적으로도 많은 논란이 되고 있는 '부러진 화살'이 SNS상에서 어떻게 .. 더보기
[Fun한 분석] 김문수 경기도지사 [Fun한 분석] 김문수 경기도지사 경기도 도지사 이름이 블로그, 트위터 화재 키워드로 자리잡았습니다. 지난 12월 19일 경기도 남양주소방서 상황실로부터 걸려들어온 한 통의 전화가 문제의 발단이였는데요. 남양주시 한 요양병원을 방문중이던 김문수 경기도지사는 요양원 내 암환자의 이송 관련 문의를 위해 119 상황실로 전화를 걸었습니다. 당시 김문수 경기도지사의 9차례에 걸쳐 밝힌 자신의 신분을 119 상황실 소방관은 장난전화로 오인하고 전화를 끊었던 것입니다. 이후 김문수 경기도지사는 경기도 소방재난본부 측에 친절교육을 주문하고 소방관 2명은 전화응대 소홀로 인한 문책성 인사 조치되었으며 사고직후 해당 녹취록은 소방본부의 전화응대 교육용으로 만들어 사용했다고 합니다. 하지만 12월29일 오늘 논란이후 오.. 더보기
[Fun한 분석] 위안부 [Fun한 분석] 위안부 매주 수요일이면 서울 종로구 중학동 주한일본대사관 앞에서 열리는 위안부 피해 할머니들의 문제 해결을 위한 정기 수요집회가 오늘로써 제 1000회를 맞이했습니다. 일본정부의 무관심 속에서 답변없는 외침은 지난 1992년 첫 수요집회를 시작으로 수많은 사상자를 낸 1995년 일본 고베 대지진 발생 당시 딱 한 주를 빼고는 매주 진행되었습니다. 오늘까지 19년 11개월동안의 계속된 집회는 이제 몇 남지않은 피해 할머니와 소수의 시민연대가 그 길을 함께 하고 있는데요. 세계적으로도 드문 오늘 집회를 기념해 전국 주요도시는 물론 독일과 일본에서도 비슷한 시각에 일본을 규탄하는 집회가 열렸다고 합니다. 우리가 잊고 사는것들이 너무나도 많은건 아닌지 생각하면서 할머니들의 아픔을 위로하기 위한.. 더보기

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