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[Trend Report 20호] 카카오톡 열풍 [Trend Report 20호] 카카오톡 열풍 1. 분석배경 카카오톡이 2010년 3월에 서비스를 시작한 후, 만 3년이 채 지나지 않은 2012년 12월 기준으로 국내외 가입자수가 7천만 명을 넘어섰고, 일 평균 방문자수는 2700만 명으로 집계되었다. 통계적인 수치만 보아도 카카오톡을 그야말로 “열풍”이라고 부르기가 어색하지 않다. 단문 메시지 서비스로 시작한 카카오톡은 카카오스토리, 카카오게임 등 신규 서비스를 제공하면서 모바일 사용자간의 소통에 큰 영향을 주고 있으며, 카카오페이지, 스토리플러스, 채팅플러스 등의 새로운 서비스는 라이프스타일에 의미 있는 변화를 가져왔다. 소셜분석 전문기업인 타파크로스는 2012년의 가장 핫이슈인 카카오톡에 대해서 소셜미디어 상의 소비자의 인식을 파악하고, 이슈 .. 더보기
[Trend Report 19호] 18대 대선토론회 ■ 배경 12월 19일, 앞으로 대한민국의 5년을 이끌 대통령 선거를 앞두고 주요 대선후보들간의 방송토론회가 진행되었습니다. 대선후보토론회는 후보들간의 식견과 정책, 공약을 비교하면서 온 국민이 올바른 선택을 할 수 있는 중요한 기회로서, 토론과정에서의 열띤 공방은 수많은 이슈를 낳았고, 이는 소셜미디어를 통해서 실시간 확산되면서 국민들의 선택에 의미 있는 영향을 끼치고 있습니다. 이에 국내 대표적인 소셜분석 전문기업인 타파크로스는 “대선후보 토론회”라는 주제를 가지고 트위터 상의 국민의 관심사와 변화추이를 분석하기로 하였습니다. ■ 대선토론 방송 분당 트위터 데이터 대선토론이 방송되는 시간 동안 급증하는 트위터 볼륨와 해당 시간대에 발생된 핵심 메시지를 통해 토론의 어떤 부분이 국민들의 관심을 불러일으.. 더보기
[Fun한 분석] 모바일게임 셧다운제 [Fun한 분석] 모바일게임 셧다운제 최근 셧다운제가 모바일 플랫홈에도 적용될 가능성이 유력해지면서 모바일 게임 업계의 핫이슈로 떠오르고 있습니다. [출처 : 구글 이미지] 셧다운제란 16세 미만 청소년들에게 오전 0시부터 오전 6시까지 심야 6시간 동안 인터넷 게임제공을 제한한다는 법인데요 지금까지는 PC게임에만 적용되었던 법안이지만 최근 모바일 기기를 가진 청소년이 늘어나면서 그 범위를 확대하는 것을 논의중이라 합니다. 그럼 최근 소셜미디어상에서는 셧다운제에 대해 어떤 이야기들이 오고가고 있을까요? 연관 키워드 1 애니팡 2 싸이 3 여성부 4 모바일게임 5 유리구두 6 역차별 [셧다운제 연관키워드, 소셜분석 서비스 트렌드업(www.trendup.co.kr)] 가장 많이 오고가는 이야기는 역시 애니팡.. 더보기
[Fun한 분석] 독도 [Fun한 분석] 독도 혹시 오늘이 무슨날인지 알고 계시는지...??? 궁금해요??? 궁금하면 오백원 ~~!! 오늘은 지난 1900년 독도를 우리 영토로 정한 대한제국 칙령 제정을 기념하는 제 112주년 “독도의 날“입니다. [출처 :구글 이미지] 독도는 현재 경상북도에 속해있는 화산섬으로, 대한민국의 가장 동쪽에 있는 우리 영토입니다. 하지만 최근 구글은 지도를 업데이트하면서 우리나라 독도 주소를 지운 데 이어 동해를 ‘일본해(Sea of Japan)'로 표기한 것으로 확인되었습니다. 이에 우리 정부도 구글에 관련 내용 시정을 요구하는 등 대응 방침이 알려지며 국민적으로 확산될 전망입니다. 그렇다면 독도에 대해 소셜미디어 상에서 얼마나 언급이 되었을까요? [독도, 소셜분석 서비스 트렌드업(www.tre.. 더보기
[Tapacross news] 교보문고, 타파크로스의 소셜분석 서비스 ‘트렌드업 2.0’ 도입 원문 : http://media.daum.net/press/view.html?cateid=1065&newsid=20120305164821069&p=newswire (서울=뉴스와이어) 국내 1호 소셜 분석 기업인 타파크로스(대표 김용학)는 3월 1일(금), 소셜미디어 분석 서비스인 트렌드업(Trendup)2.0을교보문고에 공급했다고 밝혔다. 교보문고는 트렌드업을 활용하여 전국적으로 분포된 교보문고 각 지점별 트위터의 운영현황 및 고객의 소리를 분석하고, 소셜미디어 전반에서 교보문고와 관련된 소비자의 의견을 분석하여 사업전략에 활용함으로써 브랜드 관리 및 소셜리스크에 대처할 수 있는 체계를 구축하였으며, 소비자와 실시간 소통을 통해 고객 만족도 및 서비스 품질이 높아질 것으로 기대하고 있다. 타파크로스의 트.. 더보기
[Trend Report 13호] '무서운 소비자'...기업들 떨고있다. [Trend Report 13호] '무서운 소비자'...기업들 떨고있다.- " 채선당” 사례를 통해 바라본 SNS의 이슈확산 및 여론 형성의 파워 지난 17일 외식프랜차이즈 업체인 채선당의 여종업원이 임산부를 발로 폭행했다는 주장이 인터넷 카페에 올라와 SNS를 통해 급격히 확산되며 곤욕을 치렀다. 경찰조사 결과 사실이 아닌것으로 밝혀졌지만 이 일로 열흘 가까이 손님들의 발길이 끊기는 등 가게 매출 및 브랜드 이미지에 큰 손실을 입었다. 이번 사건은 검증되지 않은 사실이 온라인상, 특히 SNS를 통해 확산될 경우 얼마나 많은 파장과 후유증을 몰고 오는지를 단적으로 보여주는 사건이었다. 이 사건으로 기업들은 ‘무서운 소비자’의 힘을 다시금 확인 하는 계기가 되었을 것이다. 진실이 무엇이건 기업에게 SNS를.. 더보기