본문 바로가기

감성분석 트위터 분석

[Fun한 분석] 설 선물 [Fun한 분석] 설 선물 이틀 후면 드디어 설연휴가 시작됩니다. 설을 맞이하여 고마운 분들에게 감사의 마음을 전하기 위하여 선물을 준비하는 분들이 많습니다. 과연 이번 설에는 소셜 네트워크 상에서 설 선물로 무엇들이 언급되고 있는지 소셜네트워크 분석서비스 트렌드업을 통해 분석해 보았습니다. [‘설선물’ 버즈량, 트렌드업(www.trendup.co.kr)] 설 선물에 대한 버즈량은 1월 하반기부터 급증하였습니다. 1월 24일날 현대백화점이 2013 설선물 특선 APP을 출시하고 RT이벤트를 실행하는 것을 시작으로 설선물에 대한 버즈량이 증가하였습니다 또한 백화점, 이마트, 농협 등 유통업체들이 설선물 이벤트들을 실시하면서 설선물에 대한 버즈량이 증가하였습니다. 기업들이 소셜 네트워크 서비스를 활용하여 마.. 더보기
[Fun한 분석] 도서정가제 [Fun한 분석] 도서정가제 온라인 서점에서 모든 도서의 할인율을 10%로 제한하고, 마일리지와 할인쿠폰 제공 등으로 추가 할인을 할 수 없게 하는 완전한 ‘도서정가제’ 시행을 위한 출판문화산업진흥법 개정안이 지난 9일 발의됐습니다. 도서정가제를 강화하는 법 개정이 추진됨에 따라 주요 출판사와 서점이 잇따라 지지선언을 했지만 일각에서는 반대 서명 운동이 펼쳐지는 등 찬반양론이 격돌하고 있습니다. 출판계의 뜨거운 이슈인 도서정가제를 놓고 출판사들과 인터넷서점이 정면으로 맞붙었습니다. 이러한 도서정가제에 관한 이야기들이 어느 소셜미디어를 통해 가장 빠르게 확산되고 있는지와 도서정가제에 관하여 어떤 이야기들이 화제가 되고 있는지를 알아보겠습니다. 먼저 도서정가제에 대한 이슈는 트위터를 통해서 가장 빠르게 확산.. 더보기
[Fun한 분석] 삼성전자 서비스 센터:찌질이 사건!! [Fun한 분석] 삼성전자 서비스 센터 : 찌질이 사건!!] 삼성전자 서비스 센터의 고객응대가 논란이 되고 있습니다. 사건을 들여다 보면 갤럭시노트 10.1를 쓰고 있는 글쓴이가 화면 터치가 제대로 되지 않아 삼성 본사의 안내에 따라 울산의 한 서비스센터를 방문해서 접수증을 받았는데 하단에 ‘처리내용: 터치 이상으로 증상확인물//찌질이 같음’이라는 내용이 찍혀 있었다고 합니다. [출처 : 구글] 글쓴이는 “제품에 불만을 느낀 소비자를 찌질이로 만들었다”며 격분했습니다. 12일에 커뮤니티(뽐뿌)를 통해 처음 관련글이 올라오면서 인터넷과 SNS 등을 통해 삼성전자에 대한 부정적인 여론이 형성되었습니다. 또한, 17일 오전부터 다수의 매스미디어를 통한 보도가 이어지면서 트위터 상에서는 17일하루만에 360여건.. 더보기
[Trend Report 21호] 에너지 음료 「Trend Report 21호」- 에너지 음료 □ 목차 1. 분석 배경 2. 에너지 음료에 대한 소비자 인식 2.1 미디어 채널별 노출 빈도 분석 2.2 연관어 분석 2.3 분기별 소비자 인식 변화 3. 에너지 음료에 대한 소비자 인식 심층 분석 3.1 음료 분석 3.1.1 비타민음료와의 비교분석 3.1.2 에너지 음료 브랜드 분석 3.2 TPO 분석 3.2.1 음용 시간 3.2.2 음용 장소 3.3.3 음용 상황 3.3.4 음용 계층 4. 에너지 음료의 소비자 선호도 4.1 감성 토픽어 추이 및 분포도 4.2 감성 토픽어 분석 4.3 긍정적 감성 토픽어 분포도 4.4 부정적 감성 및 성분 분포도 5. 결론 1. 분석 배경 2012년 한해 음료시장의 히트 상품은 단연 에너지 음료이다.대표적인 자양강장제.. 더보기